이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 맘껏(이하 “회사”)이 제공하는 모바일 애플리케이션 “맘껏” 및 이에 부수하는 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “서비스”란 회사가 제공하는 매칭·채팅·유료 구독 등 일체의 서비스를 말합니다.
- “이용자”란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “계정”이란 본인인증을 거쳐 생성된 이용자 식별 단위를 말합니다.
- “유료 서비스”란 직장 인증 구독, 뱃지 인증 등 회사가 유료로 제공하는 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 본 약관을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 앱 및 웹사이트 초기화면에 게시합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 개정된 약관은 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 개정은 30일 전에 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있으며, 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 개정에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 이용자가 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 본인인증을 완료한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 만 18세 미만인 자의 신청
- 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
- 부정한 용도 또는 영리 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 과거 회사로부터 이용 정지·탈퇴 처분을 받은 자가 재가입을 시도하는 경우
제5조 (이용자의 의무)
- 이용자는 서비스 이용 과정에서 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보, 사진, 저작물을 도용·무단 사용하는 행위
- 허위 정보 또는 타인을 사칭하는 프로필 작성
- 금전, 상품, 용역의 거래를 목적으로 접근하는 행위(성매매, 유사 영업 포함)
- 타인에게 성적 수치심 또는 불쾌감을 주는 메시지·이미지 전송
- 욕설·비방·혐오 표현 또는 폭력적 위협
- 회사의 사전 승낙 없이 상업 광고, 다단계 판매, 외부 서비스 홍보
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 자동화 도구(봇, 크롤러 등)를 사용하는 행위
- 기타 관계 법령 또는 공서양속에 반하는 일체의 행위
- 이용자는 자신의 계정 정보를 타인에게 양도·대여할 수 없으며, 계정의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
- 이용자가 본 조를 위반하는 경우 회사는 이용 제한, 서비스 이용 정지, 이용계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제6조 (서비스의 제공 및 변경)
- 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
- 회사는 시스템 점검, 서비스 개선, 설비 장애, 천재지변 등 불가피한 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 내용·이용 방법·이용 시간을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 시행 전 공지합니다.
제7조 (유료 서비스 및 결제)
- 유료 서비스는 Apple App Store 및 Google Play Store의 인앱 결제 시스템을 통해 제공됩니다.
- 결제 및 청구는 각 앱 마켓의 정책에 따릅니다. 회사는 이용자의 결제 수단 정보(카드 번호, 계좌 번호 등)를 직접 수집·보관하지 않습니다.
- 구독형 유료 서비스는 명시된 주기에 따라 자동 갱신되며, 이용자는 앱 마켓 설정에서 언제든지 자동 갱신을 해제할 수 있습니다.
- 유료 서비스의 가격 및 제공 조건이 변경되는 경우 시행 전 공지합니다.
제8조 (청약 철회 및 환불)
- 이용자는 유료 서비스 결제 후 7일 이내에 결제 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다. 단, 결제 후 유료 서비스를 이미 이용한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에서 정한 사유에 해당하는 경우 환불 제한이 있을 수 있습니다.
- 환불 요청은 결제 수단을 제공한 앱 마켓(App Store 또는 Google Play)을 통해 접수해야 하며, 환불 절차는 각 앱 마켓의 정책을 따릅니다.
- 회사의 귀책 사유로 서비스가 제공되지 않은 경우 이용 기간에 비례한 금액을 환불합니다.
제9조 (계약 해지 및 이용 제한)
- 이용자는 앱 내 “회원 탈퇴” 메뉴를 통해 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴 시 계정 및 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 즉시 파기됩니다. 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 요구되는 정보는 제외합니다.
- 회사는 이용자가 제5조(이용자의 의무) 또는 기타 본 약관을 위반한 경우, 사전 통지 후 이용 제한 또는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 긴급하거나 중대한 위반의 경우 사전 통지 없이 조치할 수 있습니다.
- 회사에 의해 이용계약이 해지된 자는 회사의 사전 동의 없이 재가입할 수 없습니다.
제10조 (게시물의 관리)
- 이용자가 서비스 내에 게시한 프로필·메시지·신고 내용 등의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. 단, 이용자는 회사가 서비스 운영·홍보·개선 목적으로 해당 게시물을 이용·복제·수정·공개할 수 있는 비독점적·무상의 라이선스를 회사에 부여한 것으로 봅니다.
- 회사는 타인의 권리를 침해하거나 공서양속에 반하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제·비공개 처리할 수 있습니다.
제11조 (개인정보의 보호)
회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 이용자의 개인정보 수집·이용·제공·보관·파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.
제12조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간 통신 사업자의 서비스 중지, 국가적 비상 사태, 해킹 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자 간의 매칭, 대화, 만남, 거래 등에서 발생하는 분쟁 또는 손해에 대해 원칙적으로 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
- 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보·자료의 신뢰도·정확성에 대하여 책임지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
제13조 (준거법 및 관할)
- 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 관한 사항은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.
제14조 (문의 및 고충 처리)
서비스 이용과 관련한 문의 및 고충은 아래 연락처로 접수해 주십시오.
- 이메일: support@mamkkeot.com